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那一天开始,我关好车门上了楼……

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发表于 2018-7-4 17:06:02 | 显示全部楼层 |阅读模式
  每天三点一线。

  家——公司——公司附近的学校食堂。

  没错,就在去年底,我自己开了一家公司,员工是在旁边的一个专科学校招来的实习生,并不似想象中的那么质优价廉。也是,现在的年轻人,大都是眼高于顶、志大才疏。想当初我毕业后辗转三年,给别人打的工没一个能干到转正,经历的几个公司不说有多好,但其实都还不差,只是不成正比的付出与收获,和入不敷出的生活质量实在让人感到疲惫。

  灰溜溜地跑回家乡的城市,这些年怎么省吃俭用,也就剩个万把块。还在打零工的父亲,进城给我递了两万的现金,又在几个朋友那几百上千的凑了个两万。拢共五万块,没请几个人,没多少鲜花,也没响几声鞭炮,我的公司就这么开业了。

  电脑维修、房产中介、招聘、二手收卖、物流、外包,什么都做。慢慢的也换了办公场所——从门店转进了产业园的一个角落。为什么在角落?便宜啊。借用小伙伴们的一句话:好歹我们也是园区工作者了。其实我想说,那搞卫生的阿姨也是园区工作者呢。憋了半天,还是没说。

  而发生在年后第一个月末的一件事情,差点让我产生出家的冲动。一个同学投资的民办专科学校需要做系统升级,知道我这里的朋友比较多,就直接让我包下来做。我们就这么不超过一双手的人数,还没一个是学计算机出身的,自知做不了,瞒着找了朋友圈里一个做游戏的老板,只因为他那儿有三十多个员工,想着起码比我们会玩电脑一点吧。

  事故就这样发生了。我哪知道那个老板自己的公司最近也在赶一个大单子,就派了3个实习生去给人家弄。好家伙,当天下午,那个朋友一个电话过来劈头盖脸给我骂了两个小时。后来弄清楚的情况是,他们学校的系统管理员开始的架构就没做好,资料什么的也没备份。实习生刚去就被人家请的一顿大餐给冲昏了头脑,酒足饭饱后也艺高人胆大了,相关情况也没沟通清楚,闯进控制室就直接开干了。毫无疑问,系统瞬间瘫痪。后面的可想而知,所有资料信息全部丢失,账目损失不计其数,那个学校开不下去了,我和游戏公司的老板赔了个底儿朝天,好在,他们也没再追究其它的。

  这些在我眼里一无是处的年轻人,这次居然没给我落井下石,一个不差地愣是陪着我把公司给整死灰复燃了。此后,做任何事情都不敢再直接丢给外包不管了。我接受了手下一个没事就爱泡网上,什么都爱看的网虫的建议,租下了一个SaaS的IT管理平台三年的使用权,名字叫什么云呐IT服务交互平台。根据我的需求,他们还帮我做了针对性的定制化处理。这以后我的手机电脑只要保持登录在服务器里,就可以实时跟踪监控公司每一个项目的流程和进展阶段,能够自动生成服务工单,特别是资产运维方面只要有变动就会有实时的数据反馈到我的客户端。而且在企业内的资产管理方面,这几个月下来一统计,外派人员的业务完成度明显比之前提高了百分之二十,而外派经费和材料耗损上反而省下了一大笔钱。而且据客户反馈,项目进展效率和后期服务更及时有效了,帮他们节省了好多时间。这样一来,反倒大大提高了我们的服务质量和客户的认可度,还给我们带来了更多的合作发展机会。

  

  所以,在之后的业务发展中,但凡我们接触过的客户都请他们弄上这个云呐IT服务交互平台,一则方便沟通,有什么突发状况平台上会给出详细的事件描述,系统还会提供一定的参考解决办法,他们自己解决不了的,我们直接通过平台线上协商好就能马上规整计划。并且通过平台上的记录的工单次数来计算实际花费,更明确了实际消费情况。这样一来,不仅为企业保障了服务质量,也优化了我们的业务计划,最大化地为双方节省下了不必要的时间、金钱等花费。二则,运用好这个平台对于他们的企业管理发展同样有着极大的助力,好多人都还回过头来感谢我呢。

  

  写在最后:感谢我的小伙伴们,感谢云呐IT服务交互平台,也期待我的公司可以越来越好,有一天能够进军CBD就最好不过了,略略略……




(本文由南方论坛的水友撰写,观点仅代表作者本人,不代表零点南方立场。如有侵权,请联系删除!!!)




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